Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang phục hồi chậm, nhiều doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam, đặc biệt tại TP.HCM, vẫn gặp không ít khó khăn về vốn và biến động tỷ giá. Trước thực tế này, tại Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền TP.HCM lần thứ 261 với chuyên đề về lĩnh vực ngân hàng, do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) tổ chức đã diễn ra ngày 27/6/2025, thu hút hơn 200 doanh nghiệp tham dự. Tại sự kiện, đại diện chính quyền và ngành ngân hàng đã cùng lắng nghe, giải đáp và đưa ra nhiều giải pháp cụ thể nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp xuất khẩu.

Chính quyền đồng hành - hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Trần Phú Lữ - Giám đốc ITPC nhấn mạnh vai trò của hệ thống đối thoại giữa doanh nghiệp và chính quyền trong việc tháo gỡ khó khăn một cách trực tiếp và hiệu quả.

“Việc tổ chức Hội nghị chuyên đề về lĩnh vực ngân hàng lần này thể hiện sự chủ động, quyết liệt của Thành phố trong việc hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu vượt qua thách thức, đồng thời thực hiện hiệu quả chủ đề năm 2025 của TP.HCM - tập trung sắp xếp bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, đẩy mạnh chuyển đổi số và giải quyết những tồn đọng kéo dài,” ông Lữ nói.

Ông cũng cho biết hệ thống đối thoại đã và đang được cải tiến theo hướng đa kênh, không chỉ tổ chức trực tiếp tại hội nghị mà còn thông qua cổng thông tin điện tử (https://doithoaidn.hochiminhcity.gov.vn), các buổi livestream trên các nền tảng mạng xã hội, nhằm tạo điều kiện cho mọi doanh nghiệp - kể cả không thể trực tiếp tham dự - có thể phản ánh và được giải đáp kịp thời.

Tỷ giá ổn định - điểm tựa cho doanh nghiệp

Theo ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chi nhánh TP.HCM Khu vực II, tỷ giá USD/VND đã được kiểm soát tốt trong 6 tháng đầu năm 2025, bất chấp nhiều áp lực từ thị trường quốc tế. “Chính sách điều hành tỷ giá linh hoạt, chủ động theo tín hiệu thị trường đã giúp hạn chế rủi ro tỷ giá, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu hoạch định kế hoạch kinh doanh,” ông Lệnh cho biết.

Tỷ giá ổn định không chỉ giúp doanh nghiệp tránh thua lỗ trong các hợp đồng thương mại quốc tế, mà còn góp phần tạo niềm tin với các đối tác nước ngoài, đặc biệt trong bối cảnh đồng đô la Mỹ liên tục biến động trên thị trường toàn cầu. “Khi doanh nghiệp yên tâm với mặt bằng tỷ giá, họ có thể tập trung hơn vào cải thiện năng suất, nâng cao chất lượng hàng hóa và mở rộng thị trường xuất khẩu,” ông Lệnh nhấn mạnh.

Doanh nghiệp vẫn “khát vốn” dù tín dụng tăng mạnh

Tuy nhiên, tỷ giá ổn định không đủ để giải quyết mọi khó khăn. Một trong những vấn đề nổi cộm nhất hiện nay là tiếp cận tín dụng. Theo thống kê của NHNN, tăng trưởng tín dụng toàn nền kinh tế tính đến cuối tháng 6/2025 đạt mức khá cao, khoảng 4,8%. Riêng tại TP.HCM, dư nợ tín dụng đạt hơn 3,6 triệu tỷ đồng, tăng 5,4% so với đầu năm. Song, nghịch lý là nhiều doanh nghiệp - đặc biệt trong lĩnh vực xuất khẩu - vẫn gặp khó khăn trong việc vay vốn.

Nguyên nhân, theo ông Lệnh, một phần đến từ việc doanh nghiệp chưa đáp ứng được đầy đủ điều kiện vay theo quy định: “Hồ sơ tài chính chưa minh bạch, báo cáo thuế chưa chuẩn hóa hoặc tài sản bảo đảm không đủ giá trị khiến ngân hàng phải thận trọng.” Ngoài ra, trong bối cảnh rủi ro kinh tế còn tiềm ẩn, các ngân hàng cũng buộc phải siết chặt tiêu chí đánh giá tín dụng để đảm bảo an toàn hệ thống.

Bên cạnh đó, lãi suất cho vay tuy đã hạ nhiệt đáng kể so với năm 2023 nhưng vẫn chưa thật sự hấp dẫn với một số nhóm doanh nghiệp. Mức lãi suất hiện phổ biến quanh 6,5 - 9,5%/năm, tùy theo lĩnh vực và thời hạn vay.

Hệ thống Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền TP.HCM: kênh đa chiều, minh bạch và hiệu quả

Hệ thống “Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền thành phố” do Ủy ban nhân dân TP.HCM chỉ đạo xây dựng nhằm mục tiêu tạo ra một kênh tiếp nhận, giải đáp trực tiếp vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và minh bạch. Không chỉ là cầu nối, hệ thống còn hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với chính quyền qua nhiều phương thức: từ hội nghị trực tiếp, chuyên đề chuyên sâu đến phiên giải đáp trực tuyến (livestream), cập nhật thường xuyên trên cổng thông tin điện tử và các kênh xã hội như Facebook, YouTube của Thành phố.

Các chức năng chính của hệ thống bao gồm:

Công khai thông tin pháp luật, chính sách liên quan đến hoạt động doanh nghiệp như thuế, bảo hiểm, tín dụng, xuất nhập khẩu... hữu ích cho cả doanh nghiệp mới thành lập và doanh nghiệp đã hoạt động lâu năm .

Tiếp nhận câu hỏi, kiến nghị real-time, đồng thời hỗ trợ phản hồi bằng văn bản hoặc qua video trực tuyến, giúp giải quyết vướng mắc một cách kịp thời .

Thống kê, đánh giá lượng câu hỏi, nội dung hỗ trợ và hiệu quả giải đáp, phục vụ cơ sở phân tích và cải tiến chất lượng phục vụ doanh nghiệp

Điểm nổi bật của hệ thống là tính đa kênh và minh bạch: mọi doanh nghiệp - dù lớn, nhỏ, hay ở vùng sâu vùng xa - đều có thể tham gia đặt câu hỏi và theo dõi tiến độ xử lý kiến nghị qua cổng thông tin. Các phiên livestream còn cho phép cộng đồng doanh nghiệp trực tiếp đặt câu hỏi và nghe phản hồi từ lãnh đạo các sở ngành, đặc biệt các chuyên đề như lĩnh vực ngân hàng, xúc tiến thương mại, thuế, lao động. Mỗi quan điểm, giải pháp đưa ra đều được ghi âm, livestream và lưu trữ công khai, đảm bảo ai cũng có thể tra cứu, theo dõi sau đó.